Formulář na odstoupení od smlouvy

Výpis z obchodních podmínek:

      5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:

5.2. Zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,

5.3. zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,

5.4. zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, a 

5.5. zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej kupující porušil.

5.6. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme:

a) zboží,

• b) poslední kus zboží, objedná-li kupující v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou doručovány samostatně,

• c) poslední část nebo kus zásilky zboží sestávajícího z několika částí nebo kusů, nebo

• d) první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednáno pravidelné dodávání zboží po ujednanou dobu.

5.7. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl.  obchodních podmínek. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího : podpora{zavináč}bimboland.cz.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je kupujícímu k dispozici přímé a snadno dostupné tlačítko „Odstoupit od smlouvy“. Kupující toto tlačítko nalezne:

• v detailu konkrétní objednávky po přihlášení do svého zákaznického účtu,

• v patičce internetového obchodu.

Po kliknutí na tlačítko kupující vyplní zobrazený online formulář a žádost potvrdí. O přijetí žádosti bude neprodleně informován e-mailem, přičemž podáním online žádosti je lhůta pro odstoupení zachována.

5.8. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží kupující zašle nebo předá prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, ledaže mu prodávající nabídl, že si zboží sám vyzvedne. Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Za náklady spojené s navrácením zboží se považují také náklady na zpětnou dopravu zásilky do e-shopu v případě jejího nepřevzetí kupujícím.

5.9. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než prodávající obdrží zboží, nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

5.10. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.11. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.12. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5.13. Nepřevzetí věci po zamítnutém odstoupení a poplatek za uskladnění (skladné). Pokud kupující zašle zboží zpět prodávajícímu, avšak prodávající toto odstoupení od kupní smlouvy neuzná (např. z důvodu nedodržení zákonné 14denní lhůty pro vrácení), zboží zůstává v majetku kupujícího. Kupující je v takovém případě povinen zboží převzít zpět nebo uhradit náklady na jeho opětovné zaslání. Pokud kupující zboží nepřevezme, nebo neuhradí náklady na opětovné zaslání v dodatečné lhůtě 14 dnů, kterou mu prodávající k tomuto účelu e-mailem poskytne, vzniká prodávajícímu nárok na poplatek za uskladnění (skladné). Poplatek za uskladnění činí 25 Kč za každý započatý kalendářní den po marném uplynutí této dodatečné 14denní lhůty. Pokud kupující zboží nevyzvedne ani po písemném upozornění ve lhůtě 6 měsíců od doručení první výzvy, je prodávající oprávněn věc na účet kupujícího vhodným způsobem prodat a výtěžek použít na úhradu skladného. Pokud je zboží zjevně neprodejné, má prodávající po uplynutí této lhůty právo zboží zlikvidovat. Náklady na uskladnění a likvidaci zboží je prodávající v takovém případě oprávněn po kupujícím vymáhat.

Soubory ke stažení

Formulář na odstoupení od kupní smlouvy.pdf

81 kB